Dieci telecamere, un account — e decide il modello

Se compri telecamere di sorveglianza perché Home Assistant ti mostri un’immagine aggiornata ogni mattina, guarda una cosa più di tutte le altre: la serie del prodotto. Non la marca, non il prezzo, non la risoluzione.

Sul mio account dieci telecamere Blink sono collegate a un solo modulo di sincronizzazione. Cinque forniscono un’immagine ogni giorno. Tre quasi mai. Non si distinguono per posizione, batteria, segnale o età — si distinguono per modello.

È un’osservazione su dieci apparecchi in un solo luogo, non una prova di laboratorio. Ma è un’osservazione che tre mesi di misure non hanno saputo spiegare. E la ricerca del guasto non è ancora conclusa.

Tre famiglie di modelli, riconoscibili dal firmware

All’inizio pensavo fosse un difetto che cinque telecamere non riportassero né temperatura né potenza del segnale. È costruzione:

Firmware	Tipo	Temperatura	Batteria
2.151, 10.73	da esterno, a batteria	sì	come tensione
9.105	da interno, alimentate a rete	no	nessuna
12.87	campanelli, modelli più recenti	no	come livello 1–3

Solo le telecamere da esterno a batteria hanno un sensore di temperatura. Se ti chiedi perché una telecamera riporta valori e un’altra no: non è rotta, non ce l’ha.

Il conteggio che ha ribaltato tutto

Per settimane ho trattato ogni mancanza come un caso isolato. Prima i due campanelli, poi una telecamera del giardino, poi una seconda. Ogni volta una spiegazione a sé, ogni volta un tentativo di riparazione a sé.

Poi ho contato per dieci giorni quante giornate ogni telecamera avesse fornito un’immagine fresca:

Telecamera	Modello	Giorni con immagine (su 10)
Interno	owl	10
Casetta, interno	owl	10
Cucina	owl	10
Capanno	owl	10
Giardino dietro casa	xt	10
Terrazza	catalina	9
Capanno, giardino	catalina	4
Giardino basso	catalina	2

Tutte e quattro le owl e l’unica xt: nessun buco. Tutte e tre le mancanze: catalina. E i due campanelli, usciti prima dal gruppo giornaliero, sono lotus — anche loro non owl.

owl, xt          richiesta di istantanea affidabile
catalina, lotus  inaffidabile o per niente

Non è un guasto di un apparecchio. È uno schema lungo la serie.

Sei spiegazioni, sei volte smentite

Prima di mettere per iscritto un’ipotesi, deve sopravvivere alle misure. Queste non ce l’hanno fatta:

Spiegazione	Verificata con	Esito
Freddo — le celle al litio soffrono al mattino	giorno di consegna contro lettura più fredda, 10 giorni, 4 telecamere	Caduta. Le due mattine più fredde, −1,1 °C e 1,7 °C, erano entrambe giorni di consegna.
Batteria	media giornaliera della tensione, 10 giorni	Caduta. La telecamera problematica è rimasta costante a 1,650 V per tutto il periodo. E quella con la tensione più alta è la seconda peggiore.
Tratta radio	16 letture in 42 ore	Caduta. Da −44 a −49 dBm — circa 10 dB meglio della terrazza, che invece fornisce.
Affollamento sui 2,4 GHz — 44 dispositivi sulla banda	tre tentativi, poi subito la telecamera vicina	Caduta. Tre fallimenti da 30 secondi, cinque secondi dopo la vicina consegna in 4,8 secondi. Stessa banda, stesso punto di accesso, stesso minuto.
Conflitto di indirizzi in rete	cercati indirizzi doppi su tutti i dispositivi	Caduta. Nessun secondo indirizzo hardware.
Firmware	confronto su due settimane	Caduta. Invariato, e identico all’interno della serie.

Più tardi ne è caduta una settima: che fosse il router a filtrare la telecamera.

Il riscontro che sposta tutto

Cercando il conflitto di indirizzi è emerso qualcosa di più importante della domanda a cui apparteneva. Una prova isolata — richiedere solo quella telecamera, poi guardare il router:

16:40:57  richiesta inviata alla telecamera
16:41:10  compare al router             (13 secondi dopo)
16:41:40  scompare di nuovo             (dopo 30 secondi)
          -> nessuna immagine, interruzione dopo 30,0 s

Confermato due volte in modo indipendente. La telecamera si sveglia, entra nel Wi-Fi, prende il suo indirizzo, resta mezzo minuto e se ne va — senza un solo byte di immagine.

E non è un problema di istantanee. Con l’immagine dal vivo è uguale: il cloud di Blink accetta il comando, segnala la telecamera come disponibile e indica un server multimediale — e poi non arriva nulla. Il proxy registra un timeout, zero byte.

Telecamera	Tipo	Alimentazione	Immagine giornaliera	Dal vivo
Interno	owl	rete	10/10	941 kB in 13 s
Terrazza	catalina	batteria	8/10	425 kB in 16 s
Capanno, giardino	catalina	batteria	6/10	timeout
Giardino basso	catalina	batteria	0/10	0 byte

Costante, non casuale

È qui che un problema di radio o di meteo esce di scena. Nella registrazione c’erano quindici richieste, quindici su quindici fallite — e quella era solo la finestra che il registratore conservava ancora. Il percorso reale era di 22 giorni.

Un problema di disturbo produce una probabilità. Quello che c’era qui era una costante: questa telecamera mai, la vicina sullo stesso modulo nello stesso minuto in 4,8 secondi.

E poi, dopo 38 giorni, è arrivata un’immagine

A quel punto avevo la spiegazione pronta: il percorso immagine di questa telecamera è guasto, è un caso di garanzia. Coincideva con ogni singola misura.

Il 4 novembre è arrivata un’immagine. La precedente era del 25 settembre. 38 giorni in mezzo.

Un sensore immagine guasto non fornisce un’immagine dopo 38 giorni. È caduta così anche la settima spiegazione — ed era la mia, ed era sembrata buona per 38 giorni.

Un dettaglio aveva già fatto alzare un sopracciglio: durante un fine settimana con l’impianto inserito la stessa telecamera ha inviato quattro segnalazioni di movimento. Rileva quindi il movimento e porta fuori la segnalazione — sulla stessa tratta delle misure. Solo l’immagine non arriva.

	funziona
Misure: temperatura, tensione, segnale	sì, di continuo
Rilevazione e segnalazione del movimento	sì
Istantanea su richiesta	no
Immagine dal vivo	no

Riscontro collaterale: il fine settimana inserito non è costato nulla

Quattro giorni di inserimento continuo, una telecamera con trenta movimenti registrati — e la sua tensione di batteria resta esattamente dov’era prima: 1,710 V il 28, 1,705 V il 2 novembre.

È la risposta alla preoccupazione più diffusa sulla rilevazione di movimento. Trenta registrazioni in un fine settimana sono misurabilmente nulla. Quello che cala lentamente calava già prima e non c’entra con il fine settimana.

Cosa significa al momento dell’acquisto?

La parte utile per te, anche con la causa ancora aperta:

1. Le telecamere da interno alimentate a rete qui non hanno avuto buchi. Quattro su quattro, per tutto il periodo. Se conta un’immagine affidabile, è la scelta sicura.
2. Le telecamere da esterno a batteria della stessa marca sono una scommessa. Di tre, una funziona bene, una così così, una praticamente mai — stesso account, stesso modulo, segnale migliore.
3. I campanelli sono usciti del tutto dal gruppo. Qui non rispondono affatto alle richieste di istantanea.
4. L’immagine dal vivo funziona solo per vie traverse. L’integrazione in dotazione non segnala alcun servizio di streaming per nessuna delle dieci telecamere. Il dal vivo è possibile, ma solo tramite un proxy aggiuntivo — con tutto ciò che comporta in configurazione.

E la lezione che va oltre le telecamere: una spiegazione che combacia con tutte le misure disponibili non è per questo corretta. Su questa sola telecamera ne sono cadute sette. La settima era la mia, ed è sembrata ottima per un mese.

Come si prosegue

Il caso di assistenza è per ora accantonato — andrebbe aperto con numeri ormai superati. La domanda giusta non è mai stata «questa telecamera è rotta», ma: queste serie rispondono in modo affidabile alle richieste di istantanea, oppure è una caratteristica costruttiva? Tre apparecchi di una serie con lo stesso comportamento contro cinque senza un solo fallimento, su un modulo e un account — è un argomento che «sostituisci l’apparecchio» non liquida.

Continuo a contare. Se emerge uno schema, lo trovi qui.