KapfenbergSmart oder sinnlos?Sicherheit und ZugriffWenn etwas schiefgeht

Zehn Kameras, ein Konto — und das Modell entscheidet

Fünf meiner Blink-Kameras liefern jeden Tag ein Bild, drei fast nie. Nicht der Standort trennt sie, nicht die Batterie, nicht der Empfang — sondern die Baureihe.

Wenn du Überwachungskameras kaufst, damit Home Assistant dir morgens ein aktuelles Bild zeigt, dann achte auf eines mehr als auf alles andere: die Baureihe. Nicht die Marke, nicht den Preis, nicht die Auflösung.

An meinem Konto hängen zehn Blink-Kameras an einem Sync-Modul. Fünf liefern jeden Tag ein Bild. Drei liefern fast nie eines. Sie unterscheiden sich nicht durch Standort, Batterie, Empfang oder Alter — sondern durch das Modell.

Das ist eine Beobachtung an zehn Geräten an einem Ort, kein Labortest. Aber es ist eine, die sich über drei Monate nicht wegerklären ließ. Und die Fehlersuche ist bis heute nicht abgeschlossen.

Drei Modellfamilien, erkennbar an der Firmware

Dass fünf Kameras weder Temperatur noch Signalstärke melden, hielt ich zuerst für einen Fehler. Es ist Bauart:

Firmware Art Temperatur Batterie
2.151, 10.73 Außenkameras mit Batterie ja als Spannung
9.105 Innenkameras am Netzteil nein keine
12.87 Türklingeln, neuere Modelle nein als Stufe 1–3

Nur die Außenkameras mit Batterie haben einen Temperaturfühler. Wer sich wundert, warum die eine Kamera Werte liefert und die andere nicht: Es ist nicht kaputt, es ist nicht vorhanden.

Der Zählstand, der alles umgeworfen hat

Wochenlang habe ich jeden Ausfall als Einzelfall behandelt. Erst waren es die zwei Türklingeln, dann eine Gartenkamera, dann eine zweite. Jedes Mal eine eigene Erklärung, jedes Mal ein eigener Reparaturversuch.

Dann habe ich zehn Tage lang gezählt, welche Kamera an wie vielen Tagen ein frisches Bild geliefert hat:

Kamera Modell Tage mit Bild (von 10)
Innenraum owl 10
Hütte innen owl 10
Küche owl 10
Hütterl owl 10
Garten hinterm Haus xt 10
Terrasse catalina 9
Hütterl Garten catalina 4
Garten unten catalina 2

Alle vier owl und die eine xt: lückenlos. Alle drei Ausfälle: catalina. Und die beiden Türklingeln, die schon vorher aus der Tagesgruppe geflogen waren, sind lotus — ebenfalls kein owl.

owl, xt          Standbildanforderung zuverlässig
catalina, lotus  unzuverlässig bis gar nicht

Das ist kein Gerätedefekt. Das ist ein Muster entlang der Baureihe.

Sechs Erklärungen, sechsmal widerlegt

Bevor ich eine Vermutung aufschreibe, muss sie die Messungen überleben. Diese hier haben es nicht:

Erklärung Womit geprüft Ergebnis
Kälte — Lithiumzellen schwächeln morgens Liefertag gegen kälteste Meldung, 10 Tage, 4 Kameras Gefallen. Die zwei kältesten Morgen, −1,1 °C und 1,7 °C, waren beide Liefertage.
Batterie Tagesmittel der Spannung, 10 Tage Gefallen. Die Problemkamera lag den ganzen Ausfall über konstant bei 1,650 V. Die Kamera mit der höchsten Spannung liefert am zweitschlechtesten.
Funkstrecke 16 Messwerte in 42 Stunden Gefallen. −44 bis −49 dBm — rund 10 dB besser als die Terrasse, die liefert.
Gedränge auf 2,4 GHz — 44 Geräte auf dem Band drei Versuche, danach sofort die Nachbarkamera Gefallen. Drei Fehlschläge zu je 30 Sekunden, fünf Sekunden später liefert die Nachbarin in 4,8 Sekunden. Gleiches Band, gleicher Zugangspunkt, gleiche Minute.
Adresskonflikt im Netz alle Geräte nach doppelten Adressen durchsucht Gefallen. Keine zweite Hardwareadresse.
Firmware Vergleich über zwei Wochen Gefallen. Unverändert, und innerhalb der Baureihe identisch.

Später fiel auch noch die siebte: dass der Router die Kamera filtert.

Der Befund, der alles verschiebt

Bei der Suche nach dem Adresskonflikt kam etwas heraus, das wichtiger ist als die Frage, zu der es gehörte. Ein isolierter Versuch — nur diese eine Kamera angefordert, dann am Router zusehen:

16:40:57  Anforderung an die Kamera
16:41:10  sie erscheint am Router            (13 Sekunden später)
16:41:40  sie verschwindet wieder            (nach 30 Sekunden)
          -> kein Bild, Abbruch nach 30,0 s

Zweimal unabhängig bestätigt. Die Kamera wacht auf, meldet sich im WLAN an, bekommt ihre Adresse, bleibt eine halbe Minute und geht wieder — ohne ein einziges Byte Bild.

Und es ist kein Standbildproblem. Beim Livebild dasselbe: Die Blink-Wolke nimmt den Befehl an, meldet die Kamera als verfügbar und nennt einen Medienserver — und dann kommt nichts. Der Proxy protokolliert eine Zeitüberschreitung, null Byte.

Kamera Typ Strom Tagesbild Livebild
Innenraum owl Netz 10/10 941 kB in 13 s
Terrasse catalina Batterie 8/10 425 kB in 16 s
Hütterl Garten catalina Batterie 6/10 Zeitüberschreitung
Garten unten catalina Batterie 0/10 0 Byte

Konstant, nicht zufällig

Das ist der Punkt, an dem ein Funk- oder Wetterproblem ausscheidet. Fünfzehn Anforderungen standen in der Aufzeichnung, fünfzehn von fünfzehn fehlgeschlagen — und das war nur das Fenster, das der Rekorder noch hatte. Die echte Strecke waren 22 Tage.

Ein Störungsproblem erzeugt eine Wahrscheinlichkeit. Was hier stand, war eine Konstante: diese Kamera nie, die Nachbarkamera am selben Modul in derselben Minute in 4,8 Sekunden.

Und dann kam nach 38 Tagen doch ein Bild

An diesem Punkt hatte ich die Erklärung fertig: Der Bildweg dieser Kamera ist defekt, das ist ein Garantiefall. Sie passte zu jedem Messwert.

Am 4. November kam ein Bild. Das letzte davor war vom 25. September. 38 Tage dazwischen.

Ein defekter Bildsensor liefert nicht nach 38 Tagen ein Bild. Die siebte Erklärung war damit auch gefallen — und es war meine eigene, und sie hatte 38 Tage lang gut ausgesehen.

Und ein Detail, das vorher schon stutzig gemacht hatte: Während eines scharf geschalteten Wochenendes hat dieselbe Kamera vier Bewegungsmeldungen abgesetzt. Sie erkennt also Bewegung und bringt die Meldung heraus — über dieselbe Strecke wie die Messwerte. Nur das Bild kommt nicht.

funktioniert
Messwerte: Temperatur, Spannung, Empfang ja, laufend
Bewegungserkennung und -meldung ja
Standbild auf Anforderung nein
Livebild nein

Nebenbefund: Das scharfe Wochenende hat nichts gekostet

Vier Tage durchgehend scharf, eine Kamera mit dreißig aufgenommenen Bewegungen — und ihre Batteriespannung steht danach exakt da, wo sie vorher stand: 1,710 V am 28., 1,705 V am 2. November.

Das ist die Antwort auf die häufigste Sorge vor Bewegungserkennung. Dreißig Aufnahmen an einem Wochenende sind messbar nichts. Was langsam sinkt, sank schon vorher und hat mit dem Wochenende nichts zu tun.

Was heißt das beim Kaufen?

Der nützliche Teil für dich, auch wenn die Ursache offen ist:

  1. Netzbetriebene Innenkameras waren bei mir lückenlos. Vier von vier, über den gesamten Zeitraum. Wenn ein verlässliches Bild zählt, ist das die sichere Wahl.
  2. Batteriebetriebene Außenkameras derselben Marke sind eine Wette. Von dreien liefert eine gut, eine mäßig, eine praktisch nie — bei gleichem Konto, gleichem Sync-Modul, besserem Empfang.
  3. Türklingeln fielen ganz aus der Reihe. Sie reagieren auf Standbildanforderungen bei mir gar nicht.
  4. Ein Livebild geht nur über einen Umweg. Die mitgelieferte Integration meldet für alle zehn Kameras keinen Streamingdienst. Ein Livebild ist möglich, aber nur über einen zusätzlichen Proxy — mit allem, was das an Einrichtung bedeutet.

Und die Lehre, die über Kameras hinausgeht: Eine Erklärung, die zu allen vorliegenden Messwerten passt, ist deshalb noch nicht richtig. Sieben sind an dieser einen Kamera gefallen. Die siebte war meine, und sie sah einen Monat lang sehr gut aus.

Wie es weitergeht

Der Supportfall ist vorerst vom Tisch — er wäre mit Zahlen aufzumachen, die inzwischen überholt sind. Die richtige Frage ist ohnehin nicht „diese Kamera ist kaputt“, sondern: Beantworten diese Baureihen Standbildanforderungen überhaupt zuverlässig, oder ist das bauartbedingt? Drei Geräte einer Reihe mit demselben Verhalten gegen fünf ohne einen einzigen Ausfall, an einem Modul und einem Konto — das ist ein Argument, das „Gerät tauschen“ nicht abräumt.

Ich zähle weiter. Wenn sich ein Muster zeigt, steht es hier.